# Nederlandse taalchecklist voor website-analyse ## Veelvoorkomende anglicismen in webshops en B2B-sites ### Navigatie & UI | Engels (probleem) | Nederlands (aanbeveling) | Acceptabel? | |--------------------------|------------------------------------------------|-------------| | Gifts | Relatiegeschenken | ✗ Nee | | Merch / Merchandise | Promotiemateriaal / bedrukte artikelen | ✗ Nee | | Flash Sale | Tijdelijke aanbieding / Beperkte korting | ✗ Nee | | Sale | Uitverkoop / Aanbieding | △ Context | | Checkout | Afrekenen | ✗ Nee | | Cart / Shopping cart | Winkelwagen | ✗ Nee | | Account | Account (geaccepteerd) / Mijn pagina | ✓ Ja | | Login / Sign in | Inloggen | ✗ Nee | | Newsletter | Nieuwsbrief | ✗ Nee | | Banner | Spandoek / Banner (beide geaccepteerd) | △ Context | | Beachflags | Beachvlaggen / Strandborden | ✗ Nee | | Hoodies | Capuchontruien / Sweaters met capuchon | △ Context | | Polo's | Polo's (geaccepteerd in NL) | ✓ Ja | | Gadgets | Gadgets (geaccepteerd) / Technische accessoires| ✓ Ja | | Goodies | Kleine relatiegeschenken / Kleinigheidjes | ✗ Nee | ### Zakelijke & marketing-termen | Engels (probleem) | Nederlands (aanbeveling) | Acceptabel? | |--------------------------|------------------------------------------------|-------------| | RFP | Offerteaanvraag (RFP) — altijd toelichten | △ Uitleg | | Print Management | Drukwerkbeheer | ✗ Nee | | Reseller | Wederverkoper | ✗ Nee | | Non Profit | Goede doelen / Non-profitorganisatie | ✗ Nee | | Privacy Statement | Privacyverklaring | ✗ Nee | | Cookie Notice | Cookiebericht / Cookiebeleid | ✗ Nee | | Brand / Branding | Merk / Huisstijl | △ Context | | Print expert | Drukwerkexpert / Drukspecialist | ✗ Nee | | Online designer | Online ontwerptool | △ Context | | Template | Sjabloon / Template (beide geaccepteerd) | ✓ Ja | ### Productbeschrijvingen | Engels (probleem) | Nederlands (aanbeveling) | Acceptabel? | |--------------------------|------------------------------------------------|-------------| | Packaging | Verpakking | ✗ Nee | | Custom | Op maat / Gepersonaliseerd | ✗ Nee | | Premium | Premium (geaccepteerd in productnamen) | ✓ Ja | | Standard | Standaard | ✗ Nee | | Full colour | Fullcolour / Volkleur (beide gangbaar) | △ Context | --- ## Aanspreekvorm ### Richtlijn - Kies consequent **'je/jouw'** (informeel-vertrouwelijk) of **'u/uw'** (formeel). - Voor B2B klein zakelijk: 'je/jouw' is het meest gangbaar en passend. - Formele sectoren (juridisch, financieel, overheid): overweeg 'u/uw'. - **Nooit beide door elkaar** op dezelfde pagina of in dezelfde sessie (bijv. homepage 'je', cookie-popup 'u'). ### Veelvoorkomende inconsistentie-locaties - Cookie-popup (vaak gegenereerd vanuit externe tool, standaard formeel) - Algemene Voorwaarden - Foutmeldingen en systeemberichten - E-mailbevestigingen - Helpcentrum-artikelen --- ## Hoofdlettergebruik (Nederlandstalige standaard) ### Regel - Alleen het **eerste woord** van een zin of koptitel krijgt een hoofdletter. - **Eigennamen** (merknamen, productnamen, plaatsnamen) behouden hun hoofdletters. - **Geen** hoofdletter bij elk woord in een titel (dat is Engels gebruik). ### Voorbeelden | Fout (Engels patroon) | Correct (Nederlands) | |-------------------------------|-------------------------------| | Wie We Zijn | Wie we zijn | | Over Ons | Over ons | | Hulp & Ondersteuning | Hulp en ondersteuning | | Onze Beloftes | Onze beloftes | | Online Drukwerk Bestellen | Online drukwerk bestellen | | Kleding & Textiel (footer) | Kleding & textiel | **Uitzondering**: navigatielabels mogen voor elk item een hoofdletter hebben als stijlkeuze, mits dit consistent is. --- ## Paginatitels (-tag) ### Aanbevolen structuur ``` [Merknaam] — [Primair zoekwoord] | [USP of categorie] ``` ### Veelvoorkomende fouten - Merknaam ontbreekt volledig - 'kwalitatief' als kwaliteitsaanduiding (betekent alleen 'betreffende kwaliteit') - Superlatieven als 'beste', 'goedkoopste', 'nummer 1' zonder verificatie - Vraagzinnen in de paginatitel - Dubbele pipes of streepjes --- ## H1-koppen ### Richtlijnen - Stellend, niet als vraagzin - Informatief over het onderwerp van de pagina - Bevat het primaire zoekwoord - Geen slogans of reclameteksten ### Voorbeelden | Sloganachtig (vermijden) | Informatief (aanbevolen) | |-------------------------------------------------------|---------------------------------------------------| | Online Drukwerk Bestellen? Zo Geregeld bij HelloPrint!| Drukwerk bestellen voor je bedrijf — HelloPrint | | Producten of spullen bedrukken? | Alle drukwerkproducten — overzicht | | Wij maken jouw merk groter! | Huisstijldrukwerk voor kleine bedrijven | --- ## LLM-vindbaarheid checklist Vink af wat aanwezig is op de geanalyseerde pagina: - [ ] **Doelgroepomschrijving** — expliciete zin die beschrijft voor wie het bedrijf er is - [ ] **Merknaam in paginatitel** — <title>-tag begint met of bevat de merknaam - [ ] **Informatieve H1** — stellend, beschrijft het onderwerp van de pagina - [ ] **schema.org Organization** — merknaam, URL, logo, contactgegevens, beschrijving - [ ] **schema.org AggregateRating** — reviewscore en aantal reviews - [ ] **schema.org WebSite** — zoekfunctie sitelinks - [ ] **FAQ-sectie** op homepage of categoriepagina — minimaal 5 vragen - [ ] **Blog/kennisbank zichtbaar** op de homepage - [ ] **Concrete USPs** — verifieerbare claims, niet 'altijd de beste' - [ ] **Oprichtingsjaar of bedrijfsgeschiedenis** — verhoogt autoriteit bij LLMs --- ## Navigatielogica checklist Bij analyse van een navigatie + overzichtspagina: - [ ] Zijn de nav-namen identiek aan de namen op de overzichtspagina? - [ ] Is er één consistent indelingsprincipe (product ÓFTEWEL situatie)? - [ ] Staan er producten dubbel in meerdere categorieën? - [ ] Is de diepte van categorisering consistent (nav-item = categorie, niet subcategorie)? - [ ] Zijn er nav-items die niet voorkomen op de overzichtspagina? - [ ] Zijn categorienamen specifiek genoeg voor de doelgroep? - [ ] Zijn er te brede overkoepelende namen (bijv. 'Drukwerk' op een drukkerijsite)?